01 数据接口对接
- 用途
- 接入之后跑在什么场景里——自建产品、编辑选题流程，还是内部数据看板。
- 体量
- 预计的调用频次与并发规模，需要覆盖的联赛范围，以及是否要回传主客场区间这类衍生字段。
- 时间
- 希望对接与上线的月份。留出联调时间，正式打通会更顺。
客服 · 纠错 · 商务合作
数据纠错、接口对接与合作洽谈，找吉祥访体育对应入口
有数据问题、合作意向或授权需求，都可以直接联系吉祥访体育。把来意和必要的背景写进第一条消息，后面的往返会少很多。
- 09:00–18:00 工作日回复
- 12 家数据供应商与 6 家媒体渠道长期合作
- 湖北本地备案 鄂ICP备53131759号
按事情类型分流
选对通道，第一条消息就发到对的人手上
客服、商务、电话三条通道各有分工。发错通道也不会丢，但走对路通常能当天就拿到答案。
-
数据与使用 客服邮箱
service@sports-jixiangfang.com.cn
比分与资料对不上、字段读不懂、某支球队的页面打不开、想反馈移动端的使用问题，都发这里。工作日 9:00-18:00 回复。
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商务与合作 商务邮箱
contact@sports-jixiangfang.com.cn
数据接口对接、内容授权、媒体合作，请发这里。涉及条款与报价的事项会由对应同事跟进。
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语音与当面 电话与联系地址
400-7679-5020
需要语音确认，或希望带着资料当面聊的，工作日 9:00-18:00 拨打。地址：湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港B座12层。
数据纠错
发现数据对不上，把四样一并给我们
联赛名称、球队名称、页面截图、发现时间。四项齐了，处理通常一轮就能收尾。
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01
联赛或杯赛的完整名称
写全称即可，例如所属的顶级联赛、次级联赛或杯赛，避免只写简称造成歧义。
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02
球队名称与所在分组
同名球队在不同赛事线里都有档案，补上分组或阶段，我们能省掉一次确认。
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03
出问题的页面截图
截图尽量带上页面顶部的球队名和当天的数据区域，方便直接比对具体字段。
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04
你看到它的时间
球队资料每日 08:00 与 20:00 各校对一次，说明时间点能判断是中途更新还是需要追溯。
合作洽谈
合作需求写清三件事：用途、体量、时间
接口对接、内容授权、媒体互换三类需求，先说清楚要拿去做什么、大概多大规模、希望什么时候能用上，我们才好安排对接人。
02 内容授权
- 用途
- 授权范围是图文资料、区间视图，还是战报摘要；用在网站、客户端还是印刷物上。
- 体量
- 使用渠道数量与展示方式，是否保留署名与来源标注。
- 时间
- 预计的使用周期，以及是否需要长期续用。
03 媒体互换
- 用途
- 你所在的渠道类型与内容方向，以及希望我们配合的形式。
- 体量
- 渠道的覆盖规模与更新节奏，栏目位置和排期形式。
- 时间
- 计划上线的档期，以及内容排期上是否有硬性节点。
目前我们与 12 家数据供应商、6 家媒体渠道保持合作，接口对接与内容授权都可以在商务邮箱里一并谈。
回复节奏
工作日回复，非工作日顺延到下一个工作日
来之前可以先看
有些问题，看一眼就已经有答案
